您对Bug跟踪或bug数据库有什么建议？

Question

在我们公司，当我们收到bug的报告时，我们会修复它。一段时间后，它可能会再次发生，但到那时，我们已经忘记了原因，并再次修复它。这就像我们在虫子的循环中。

这是因为我们有一个可为每个客户配置的动态数据应用程序，而bug主要是由数据引起的。所以我的问题是，我们应该如何保存bug的历史记录，包括我们如何修复它们，然后搜索和使用bug历史记录来修复类似的bug？

我甚至不知道我应该搜索哪个关键字。

Answer 1

维基百科有一篇关于问题/错误跟踪系统的很好的比较文章：http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue_tracking_systems

Answer 2

有许多开源或免费的工具，您可以在其中维护bug列表。其中很少有我知道的，双巧克力，BugZilla，JIRA等。谷歌出来，你会得到很多这样的东西。当然，也有一些付费工具。

您可以搜索“问题跟踪工具”或“错误跟踪工具”。

下面的链接很旧了，但你仍然可以找到其中的许多http://www.thegeekstuff.com/2010/08/bug-tracking-system/

Answer 3

我有使用Bugzilla和Fogbugz跟踪bug的经验。两者都很好。

Bugzilla(开源)是一个基于Web的通用错误跟踪和测试工具，最初由Mozilla项目开发和使用。

FogBugz是一个集成的基于web的项目管理系统，其特点是错误/问题跟踪、讨论论坛、wikis、客户关系管理和基于证据的日程安排。