如何显示“您的付款正在处理中...”是否在后台处理事务时将页面发送给用户？

Question

我经营着一家在线商店，经历了非常繁忙的流量。最近，整个系统在一次大型销售活动中陷入停顿，因为支付网关出现了某种问题，他们的API响应需要17秒，而不是正常的2-3秒。有数以百计的人同时尝试购买。这导致生产集群中每个web服务器中的所有web工作线程都被占用，等待来自支付网关的API响应。整个生产集群被锁定，无法为任何页面提供服务。

这个问题的一个解决方案是使用Resque在后台处理付款。web服务器会立即向用户返回一个响应，例如，“您的付款正在处理中……”web服务器将能够继续处理下一个web请求。

问题是，一旦付款被处理，结账就会继续进行。我不能使用AJAX来轮询事务是否已经完成，因为很多客户都没有JavaScript。我不能相信它。我不想使用JavaScript或任何一种可靠性较低的服务器推送技术，因为如果一定百分比的结帐在“处理……”上变得停滞，将会产生昂贵的客户支持问题。页面。

我如何设计页面流，以便事务可以在后台可靠地处理？

Answer 1

查看基于事件的解决方案(例如EventMachine)，并让它处理这些请求。在这种情况下，标准的RoR服务器将全部崩溃。使用javascript进行某种形式的后端处理绝对是解决这个问题的最简单的方法，但如果这不是一个选择，我会尝试将该流程转移到一些更好的设计中，以便处理像APIs永远不响应这样的事情。

Answer 2

你试过Gearman了吗？

http://gearman.org/

Answer 3

我知道你说过你不能依赖于启用了Javascript的客户端，但是我不相信没有客户端脚本的情况下尝试和实现这一点是优雅的。

例如，你可以强迫你的用户不断点击刷新按钮来生成一个超文本传输协议请求，从服务器上拉回支付交易的状态(“正在处理”，“成功”或“失败”)，直到它完成，但它很笨拙。

• 或者，为了更好的体验，使用一个元刷新指令来自动刷新，但它仍然使你的站点看起来像old-fashioned:

• But我强烈的偏好是使用客户端行为代替。使用它可以立即更改显示。使用您选择的AJAX库，JQuery或只使用Javascript。操纵DOM，只显示一个“正在处理”的消息。或者，如果您将现有的页面元素留在那里，请确保禁用表单的每个按钮或其他可提交部分，以防止用户双击。并警告用户付款需要几秒钟。付款处理完成后，超文本传输协议响应将到达屏幕，以显示付款失败或成功。

所有这些方法都应该消除您对支付服务器处理交易所需时间的担忧。如果您的服务器端有问题，那么需要解决的问题就不同了。