我最近在slack上设置了smooch,但只在新用户开始对话时收到通知,而不是在返回客户继续对话时收到通知,如here所述
我该如何解决这个问题?
发布于 2016-04-26 01:10:54
为了接收到“用户继续对话...”已配置的分派通道中的通知现有用户的#sk-user通道本身必须已存档。您可以使用/archive命令手动归档通道,或者从Smooch Slack配置页面将通道配置为在一段可配置的非活动时间后自动归档。
(请注意,自动存档不会存档用户有最后发言的频道,以确保您不会错过任何后续评论)
https://stackoverflow.com/questions/36842700
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