向每个用户展示功能会损害需求管理软件的可用性吗？

Question

我正在开发一个功能强大的需求管理软件。但现在它充斥着可用性问题&我从来没有见过像这样复杂的用户体验。我发现，所有的功能/权力谁使用这个product.Whether的超级管理员或最终用户的每个用户都可以访问。还发现每个用户群都使用一些特定的功能，而不是所有的功能。我的想法是，我可以关闭/隐藏没有那么多导航的辅助用户控件吗？我应该为不同的用户提供可配置的用户控件吗？请让我知道你的想法。

谢谢-

Answer 1

是的，你可以，这正是许多应用程序所做的：

通常会有一组易于访问的常用gui元素(比如Photoshop中的工具调色板或Office中的功能区)，而不经常访问的命令则隐藏在应用程序菜单(文件、编辑、查看等)后面，并且通常会复制调色板/功能区中的命令。

可配置性或不可配置性很难给出比“视情况而定”更有用的答案。这真的是超级用户的领地，我建议你对你的目标用户做一些研究。

不要问他们是否配置了菜单，只要让他们向你展示他们如何使用一组通用的应用程序(具有可配置的菜单)，并观察他们是否对默认菜单之外的任何内容进行了更改。

你不应该直接问的原因是: 1)人们可能不知道你在说什么2)他们可能只会告诉你他们认为你想听的东西(这很常见) 3)当你问他们是否想要什么东西，是否有用时，人们通常会说“是”(这可能与厌恶损失有关)