Dynamics CRM 2011电子邮件路由器和Exchange 2010群集错误“传入状态:失败-未找到结果”

Question

我有一个似乎常见的问题，设置路由器来处理传入的邮件，但在花了几天时间实施这些建议后，我没有想法了。

情况如下：

所有操作系统均为64位Win2k8R2。

域用户名为@domain.local

电子邮件地址为@domain.com

安装在服务器CRM上的Dynamics CRM 2011。由2 mbx服务器和2个cas服务器组成的Exchange server 2010群集。

Dynamics CRM电子邮件路由器安装在cas1服务器上，作为本地系统运行。

已将服务域帐户添加到AD中的PrivUserGroup。在AD中添加到PrivUserGroup的cas1和cas2服务器

作为完全读写系统管理员添加到CRM的服务域帐户。

为服务帐户分配了管理角色，以模拟域中的所有帐户。

已检查感兴趣的帐户的全局通讯簿成员身份。

已检查从服务帐户访问GAB的权限。

使用所有感兴趣的帐户成功登录到域和Outlook。

我收到“传入状态:失败:找不到结果”。尝试从电子邮件路由器配置工具测试访问时出错，事件日志中出现以下异常：

An error occurred while opening mailbox account@domain.com.
   Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.EmailException: No results were found.
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.IsCurrentUser()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.GetService()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangeWSConnector.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.InitExchangeConnector()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.OpenMailbox()
   at Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()

当我检查cas1上的IIS日志时，我看到相应的请求包含：

    2011-09-30 14:19:15 192.168.1.128 POST /EWS/Exchange.asmx ;RC:a744e288-62f0-44bf-b506-
    54f0753fa283;Init>>Conn:0,HangingConn:0,AD:30000/30000/0%,CAS:54000/54000/0%,AB:30000/30000/0%,RPC:36
000/36000/0%,FC:1000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_a90f4c5f-dfd1-4e99-8a1f-
3cf7adb8ffa3,Norm,Sub:5000/0;ErrorCode=ErrorNameResolutionNoResults;[C]
Queues:0msec/Execute:51.8605msec;SoapAction=m:ResolveNames;Version=1;RpcC=2;RpcL=3;LdapC=1;LdapL=15;E
nd(54.796ms)
 >>Conn:1,HangingConn:0,AD:30000/29986/1%,CAS:54000/53948/1%,AB:30000/30000/0%,RPC:36000/35998/1%,FC:1

000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_a90f4c5f-dfd1-4e99-8a1f-3cf7adb8ffa3,Norm[Resources:(Mdb)WINDDB
(Health:-1%,HistLoad:0),(DC)DCSRV2.domain.local(Health:-1%,HistLoad:0),],Sub:5000/0; 443 
DOMAIN\serviceaccount 192.168.1.120 Mozilla/4.0+
(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.237) 200 0 0 91

所以我知道有一个名称解析的问题，但是我该如何继续呢？

顺便说一句，Exchange托管了大约10个不同的接受域，但感兴趣的域被设置为默认域。

谢谢。

Answer 1

好的，如果任何人遇到同样的问题，我们的解决方案如下：

在CRM电子邮件路由器传入配置文件配置中，帐户凭据以username@domain的形式输入。当我们将其更改为domain\username时，它起作用了。