FedEx“服务INTERNATIONAL_GROUND无效”消息

Question

我与FedEx web服务进行了集成。所有的事情都很有效，但是当我尝试使用国际地面服务类型时，它引发了这个错误“服务INTERNATIONAL_GROUND无效”错误N782。可能的问题是什么？FedEx支持告诉我，我使用了dropoff类型"DROP_BOX“，这导致了错误，但我尝试将其更改为所有5个变体，但都没有成功。我给他们寄了张罚单，但还是没有回音。

下面是我发送的SOAP请求：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="http://fedex.com/ws/rate/v9">
    <SOAP-ENV:Body>
        <ns1:RateRequest>
            <ns1:WebAuthenticationDetail>
                <ns1:UserCredential>
                    <ns1:Key>my key</ns1:Key>
                    <ns1:Password>my pass</ns1:Password>
                </ns1:UserCredential>
            </ns1:WebAuthenticationDetail>
            <ns1:ClientDetail>
                <ns1:AccountNumber>acc number</ns1:AccountNumber>
                <ns1:MeterNumber>metter number</ns1:MeterNumber>
            </ns1:ClientDetail>
            <ns1:TransactionDetail>
                <ns1:CustomerTransactionId>SearchFit Shopping Cart v8.20.5 (Sep 27, 2011)</ns1:CustomerTransactionId>
            </ns1:TransactionDetail>
            <ns1:Version>
                <ns1:ServiceId>crs</ns1:ServiceId>
                <ns1:Major>9</ns1:Major>
                <ns1:Intermediate>0</ns1:Intermediate>
                <ns1:Minor>0</ns1:Minor>
            </ns1:Version>
            <ns1:ReturnTransitAndCommit>true</ns1:ReturnTransitAndCommit>
            <ns1:RequestedShipment>
                <ns1:ShipTimestamp>2011-09-28T01:15:54+03:00</ns1:ShipTimestamp>
                <ns1:ServiceType>INTERNATIONAL_GROUND</ns1:ServiceType>
                <ns1:PackagingType>YOUR_PACKAGING</ns1:PackagingType>
                <ns1:TotalInsuredValue>
                    <ns1:Currency>USD</ns1:Currency>
                </ns1:TotalInsuredValue>
                <ns1:Shipper>
                    <ns1:Address>
                        <ns1:StateOrProvinceCode>GA</ns1:StateOrProvinceCode>
                        <ns1:PostalCode>30030</ns1:PostalCode>
                        <ns1:CountryCode>US</ns1:CountryCode>
                    </ns1:Address>
                </ns1:Shipper>
                <ns1:Recipient>
                    <ns1:Address>
                        <ns1:PostalCode>HP10</ns1:PostalCode>
                        <ns1:CountryCode>GB</ns1:CountryCode>
                        <ns1:Residential>true</ns1:Residential>
                    </ns1:Address>
                </ns1:Recipient>
                <ns1:ShippingChargesPayment>
                    <ns1:PaymentType>SENDER</ns1:PaymentType>
                    <ns1:Payor>
                        <ns1:AccountNumber>acc number</ns1:AccountNumber>
                        <ns1:CountryCode>US</ns1:CountryCode>
                    </ns1:Payor>
                </ns1:ShippingChargesPayment>
                <ns1:RateRequestTypes>ACCOUNT</ns1:RateRequestTypes>
                <ns1:PackageCount>1</ns1:PackageCount>
                <ns1:PackageDetail>INDIVIDUAL_PACKAGES</ns1:PackageDetail>
                <ns1:RequestedPackageLineItems>
                    <ns1:Weight>
                        <ns1:Units>LB</ns1:Units>
                        <ns1:Value>10.0</ns1:Value>
                    </ns1:Weight>
                    <ns1:Dimensions>
                        <ns1:Length>5</ns1:Length>
                        <ns1:Width>11</ns1:Width>
                        <ns1:Height>8</ns1:Height>
                        <ns1:Units>IN</ns1:Units>
                    </ns1:Dimensions>
                </ns1:RequestedPackageLineItems>
            </ns1:RequestedShipment>
        </ns1:RateRequest>
    </SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>

下面是我们的回应：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
    <env:Header xmlns:env="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"/>
    <soapenv:Body>
        <v9:RateReply xmlns:v9="http://fedex.com/ws/rate/v9">
            <v9:HighestSeverity xmlns:env="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">ERROR</v9:HighestSeverity>
            <v9:Notifications xmlns:env="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
                <v9:Severity>ERROR</v9:Severity>
                <v9:Source>crs</v9:Source>
                <v9:Code>782</v9:Code>
                <v9:Message>Service INTERNATIONAL_GROUND is invalid.</v9:Message>
                <v9:LocalizedMessage>Service INTERNATIONAL_GROUND is invalid.</v9:LocalizedMessage>
                <v9:MessageParameters>
                    <v9:Id>SERVICE_TYPE</v9:Id>
                    <v9:Value>INTERNATIONAL_GROUND</v9:Value>
                </v9:MessageParameters>
            </v9:Notifications>
            <ns1:TransactionDetail xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="http://fedex.com/ws/rate/v9">
                <ns1:CustomerTransactionId>SearchFit Shopping Cart v8.20.5 (Sep 27, 2011)</ns1:CustomerTransactionId>
            </ns1:TransactionDetail>
            <ns1:Version xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="http://fedex.com/ws/rate/v9">
                <ns1:ServiceId>crs</ns1:ServiceId>
                <ns1:Major>9</ns1:Major>
                <ns1:Intermediate>0</ns1:Intermediate>
                <ns1:Minor>0</ns1:Minor>
            </ns1:Version>
        </v9:RateReply>
    </soapenv:Body>
</soapenv:Envelope>

Answer 1

经过一周的等待，我得到了他们的回复。简而言之：

FedEx国际地面快递是一种直接托运方式，您可以将单个或多个重量的小包裹货件直接从美国发送到加拿大、加拿大和美国。

他们不支持国际地面，甚至他们的文档也是相反的。

Answer 2

在您的请求中，收件人的国家/地区代码为GB，而不是加拿大。这可能解释了为什么国际地面不再是一个有效的运输选择。