.NET电子邮件处理建议

Question

我似乎找不到一个与我正在寻找的问题完全或接近的问题，所以我为什么要写一个新的问题。

我需要一些建议，关于建立一个Windows服务，读取IMAP服务器的电子邮件，已从我正在建设的系统发出的初始电子邮件答复。

我想知道MIME头中是否有我不能存储的地方，例如数据库记录中的RequestID，我可以引用它，这样我就可以自动让我的服务读取所有的email，并将电子邮件分配给回复电子邮件的请求。

有没有人知道我该怎么做？

我知道ServiceDesk/HelpDesk行业正在做这件事，只是试图制定出我的行动计划，让它正常工作。

谢谢

罗比

Answer 1

到目前为止，主题行是用于电子邮件中的关联ID的最可靠的字段，因为大多数电子邮件客户端在默认情况下都会将其包含在回复中。GUIDS可能对用户不太友好(更不用说占用主题行上的宝贵空间了)。因为您控制了原始消息，所以重要的是您可以使用传出消息生成唯一的ID。

如果您有多个发送者，则您的唯一id可以由发送者标识符、发送时间和/or序列Id组成。您必须准备好处理无法通过至少一个手动过程与源关联的消息。

Answer 2

我不确定是否要更改标题，但在电子邮件的主题中放置一个GUID-STYLE-ID以跟踪主题是很常见的。我猜有人可以把它添加到正文中，但如果人们从其他电子邮件等复制粘贴，这可能会让人感到困惑。

此外，我不确定电子邮件客户端是否会修改并可能替换实际的电子邮件标题？