在CRM中预订“无效”的预约

Question

我需要添加一些约会从遗留系统到动态。在过渡期间，相关团队更改了可用工作时间的一些细节，以利用CRM更灵活的日程安排系统。

当然，他们不想仅仅因为内部流程的改变而修改与客户的现有约会时间。

如果你在日历上手动输入一个约会，它将允许你“忽略并保存”日程安排冲突，但我有几百个约会要预约:有没有办法通过网络服务来预约不“有效”的约会？目前，它将只预订在新的日程安排规则下有效的预约。

Answer 1

使用CrmService中的WSDL，您可以创建如下约会：

CrmService service = new CrmService();

// service connection configuration goes here

appointment appt = new appointment();
appt.ownerid = new Owner() { Value = systemUserIdForApptOwner };
appt.scheduledstart = new CrmDateTime() { Value = dateTimeStartString };
appt.scheduledend = new CrmDateTime() { Value = dateTimeEndString };
appt.subject = subjectOfAppt;

service.Create(appt);

使用web服务创建约会时，您可以创建冲突的约会。处理这种情况是开发人员的责任。