注册商之间的域名转移

Question

当我们接管客户网站的管理时，我们经常接管他们的域名。正常情况下，传输进度很好。然而，有时我们在传输过程中会遇到DNS设置问题，因为传输涉及将DNS记录移动到我们的注册商名称服务器。

这似乎是即将离任的注册商在我们有机会通过我们的注册商管理域名并在注册商的域名服务器上设置DNS信息之前，从他们的域名服务器中删除DNS信息。这显然会导致用户停机几个小时(可能是几天)。

我想知道是否其他人有过这个问题，是否有办法避免它。是否有某种指导方针，规定离任注册商需要在其名称服务器上保留DNS信息多长时间？或者，我们应该如何管理此过程，使其永远不会发生停机。正如我所说的，这种情况只是偶尔发生--而且似乎总是与.com/.net/.org域名有关，而不是与.uk域名有关(我们是一家英国公司)。

Answer 1

我们在.com域中遇到了同样的问题。这似乎只有当你有域名和主机在旧的提供商一起在同一个包，当转移域名时，主机也被拒绝了所有的DNS记录。并不是所有的提供者都是这样的。

在订购域名转移之前，我会得到一个新的主机，并在whois中更改DNS，以确保新的主机正在工作。

在我们的情况下，旧的注册商不允许我们更改whois，所以我们抓住了机会，它失败了。一旦乱七八糟的事情解决了，我想我们只能等了。