尝试在Documentum中检出或导出文档时出现空白弹出窗口。Java小程序未触发

Question

随机地，当我在Webtop中签出一个文档时，我得到一个UCF错误。

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有谁有办法解决这个问题吗？

Answer 1

我会检查几件事：

1) Java安装是否正确？是否安装了正确的Java版本？(你可以在http://www.javatester.org/version.html上查看)。

2)尝试删除ucf文件夹(类似于C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf)，清除IE缓存，然后重启。

3)启用(在文件C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml中)，然后检查UCF日志。还要检查Webtop应用程序服务器日志。

谢谢，基里尔

Answer 2

也许你使用了某种负载均衡，而你的webtop隐藏在负载均衡器下面？UCF会话没有存储在负载均衡器中，因此该会话可以在服务器之间随机ping和松散。