ISO 9241 (人机交互人体工程学)在行业中是否相关？

Question

像ISO 9241 "Ergonomics of Human System Interaction"这样的标准在行业中有意义吗？有没有经过认证的软件产品的例子？你会为你的软件产品做一个认证吗？

Answer 1

这是一本有用的读物，对UI也有一定的适用性。但我不会不厌其烦地去证明一个申请。一般的经验法则是，不要浪费不会增加用户基础和用户满意度的努力。但正如我所说的，有一些经验教训可以让你的用户受益，比如把相关的功能放在附近，就像这样。

Answer 2

这取决于你对“行业”的理解。如果如您所说，有客户要求这样做，那么您就别无选择，否则就得不到合同。有几个“行业”，例如政府、电信、航空公司等，有一个很好的理由来要求和支持这些标准。这些标准不仅仅是一些或多或少有趣的阅读，还定义了UI和人机交互的基本元素和模式。如果您为具有UI的应用程序或服务编写规范或RFI，则不需要定义每个方面，只需参考标准文档。这一点非常清楚，无论是对签约人还是对承包商来说。