快速和肮脏的可用性测试技巧？

Question

你最好的可用性测试技巧是什么？我需要快速和廉价。

Answer 1

虽然针对网页设计，Steve Krug的优秀的"Don't Make Me Think: A Common Sense Approach To Web Usability“特色(至少在第二版)，一个伟大的章节，标题为”可用性测试10美分一天“，我认为适用于更广泛的平台。

本章专门讨论了在低预算(没有钱和/或没有时间)的环境中快速和肮脏地进行可用性测试，并说明了获得事物的初始“感觉”的一些最重要的考虑因素。

我特别喜欢的几点是：

• 你不需要在大量的人中进行测试(这一观点也得到了Jakob Nielsen)
• A live reaction的响应)；如果可能，确保开发人员可以看到反应(也许可以使用摄像机和电视；这不一定是昂贵的)
• 及早测试几个人比很多以后的

更好

Joel Spolsky以倡导"hallway usability testing“而闻名，你抓住几个路过的用户，让他们完成一些简单的任务。部分受到“少数用户产生大部分结果”的哲学的启发，它也相对方便和便宜，并且可以经常这样做。

Answer 2

请非技术人员和不熟悉它的人使用它。

The archetypal non-technical user, one's elderly and scatterbrained maiden aunt. Invoked in discussions of usability for people who are not hackers and geeks; one sees references to the “Aunt Tillie test”.

Aunt Tilly Test (在当今时代可能需要一个更好的名字，但它就是这样被引用的)

Answer 3

你必须观察人们使用你的应用程序。如果你在一家规模合理的公司工作，做一些“走廊测试”。把从你门前走过的人拉进房间，说一些类似这样的话，‘你能不能在这个系统上运行下个月的工资单?应该只需要两分钟’。

希望他们不会有任何问题，这应该不会对路过的人造成太大的影响。解决任何不必要的复杂和重复的问题，或平滑处理任何过程。很多。

另外，要确保你知道什么是可用性以及如何实现它。如果您还没有，请查看The Design of Everyday Things。