对于不可接受的webapp响应时间，有什么行业标准吗？

Question

我正在定制一个cots (商业现成)应用程序，对于某些数据分发，加载几个页面需要花费非常长的时间。(我说的是在这种情况下加载一个页面大约需要3分钟...并且时间呈指数级增长)。

这显然是不可接受的，但有没有研究可以指出什么是可接受的响应时间？

我想要一些好的研究，可能是讨论响应时间。

Answer 1

Jakob Nielsen's research已经为任何应用程序回答了这个问题(web应用程序在这方面并不特别)：

• 0.1 second：用户感觉在UI.
• 1中直接操作对象的限制second：用户感觉在命令空间中自由导航而不必过度等待UI.
• 1 second：Limit users they on the task。

因此，对于web应用程序，您应该将页面响应时间保持在服务器附近的最大平均500毫秒，这样即使在200-300毫秒的网络延迟情况下，web应用程序也会很好地使用。

Answer 2

可接受的UI响应时间基于人类心理，因此web应用程序与传统桌面应用程序的响应时间相同。

根据终端用户如何感知正在执行的操作，可接受的响应时间可以是1秒(例如，用于关闭“对话窗口”)或10秒(例如，用于显示计算结果)。

可用性大师Jakob Nielsen写了一个关于可接受的web应用程序响应时间的good article。

已发布的UI指南指定了相同的可接受响应时间，例如：

Java Look and Feel Guidelines

GNOME UI Documentation。

Answer 3

是的，尼尔森的文章有一些关于心理学是如何参与的很好的信息。Here您可以找到更多关于为什么“感知性能”很重要的信息，而不仅仅是实际的响应时间。