TAPI和TSAPI有什么不同

Question

我有一个C++程序，它使用Microsoft TAPI接口从Cisco call Manager PBX收集呼叫事件。为了获得思科活动，我从呼叫管理器下载了TSP，然后我的TAPI代码就可以正常工作了。

我可以用Avaya AES服务器做同样的事情吗？我看到Avaya使用TSAPI而不是TAPI，但我看不出这会对我的程序有什么影响。

Answer 1

TAPI是微软公司开发的电话应用程序接口，TSAPI是由后来成为Avaya (AT&T -> Lucent -> Avaya)的公司开发的电话API。TAPI的设计面向前向第一方呼叫控制(即电话)，而TSAPI则面向前向第三方呼叫控制(即PBXes和中心局交换机)。TAPI对处理呼叫音频有一些有限的支持，而TSAPI则没有。如果你能找到一个用于Avaya AES的TAPI TSP，我会非常惊讶，如果你找到了，你将不会从Avaya那里得到它。

如果您只对调用事件感兴趣，那么您可以使用这两个API做相同的事情，但代码将完全不同。大多数产品必须与Avaya AES和Cisco Call Manager通信的公司都为其产品创建了通用CTI接口，然后编写代码模块(又称驱动程序)，将TSAPI和TAPI呼叫事件转换为其通用事件格式。在您的情况下，根据您的操作系统，您可以将TAPI代码移动到单独的DLL/共享库中，然后创建一个单独的DLL/共享库，该库实现相同的功能，但使用TSAPI而不是TAPI。

可喜的是，许多较小的PBX制造商将基于TAPI或TSAPI的TAPI用于其CTI接口，因此，如果您必须连接到第三个PBX，您很有可能重用这两个模块中的一个。

Answer 2

一种是“电话”，另一种是“电话服务”。区别类似于桌面上的电话( TAPI )和公司通信室中的PBX (TSAPI)，不同之处在于，由于它都在软件中，您可以使用TAPI编写程序来完成PBX所做的大部分工作。但我认为您会发现使用TSAPI会更容易。