Dynamics CRM Online -填充现有联系人后，将自动创建潜在客户到联系人连接

Question

在lead上，当我填充现有的contact字段时(字段名称为'parentcontactid')；然后单击save；lead和contact之间的连接将自动创建。我没有让领队取得资格。

如何禁用此自动连接？当我查看创建的连接的审计历史时，我看到它是由'SYSTEM‘创建的。我找不到任何现有的工作流程。

Answer 1

我在任何地方都找不到任何关于这方面的文档，但我有相同的行为，并开始认为这是设计出来的。填充'parentcontactid‘时，系统将创建连接记录(具有涉众角色)。当您确定销售线索的资格并创建联系人时，也会自动填写该字段。系统希望该涉众角色延续到机会中，以便联系人默认显示在表单上的“涉众”连接网格中。我将创建一个常规批量删除作业，以删除系统创建的与已关闭销售线索相关的连接。

Answer 2

您要做的是在销售线索和联系人之间创建连接，或者至少设置它。