我想为我们的呼叫中心建立一个基于web的知识库系统。为了节省一些开发时间,我正在寻找一个开源软件。有谁知道外面有什么好的吗?
发布于 2008-11-12 16:23:10
那么众多wiki中的一个呢?
肯尼:我用过FlexWiki & ScrewTurn (废弃的)。
使用RepPower编辑我的帖子的其他人添加了这条信息。
维基百科由MediaWiki提供支持。
发布于 2008-11-12 16:34:00
我用过phpMyFAQ,发现它非常好用。
发布于 2008-11-12 16:45:35
除了肯尼提到的MediaWiki之外,您还可以看看MoinMoin。
在MediaWiki和MoinMoin之间做出选择可能有点困难。以下是一些需要考虑的要点:
MediaWiki
优点:
scalable.
缺点:
MoinMoin
优点:
缺点:
有大量的其他wiki可用,但这是我考虑的主要两个。
https://stackoverflow.com/questions/284477
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