Rivr对话框中的超时日志

Question

我的Rivr VoiceXML应用程序中的每个对话请求都有超时日志项。我看过com.nuecho.rivr.core.channel.Timeout在doTurn方法中，这没问题，但我一直在获取这些日志，这些日志不在我的代码中，所以不知道如何捕获并防止日志文件中充满它们：

2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err] [Dialogue adef5e0c-4b6d-4f9a-9246-db8c3afadda9] INFO com.nuecho.rivr.dialogue - Dialogue ended.
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err] Exception in thread "Dialogue adef5e0c-4b6d-4f9a-9246-db8c3afadda9" 
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err] java.lang.RuntimeException: Timeout while sending final result.
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err]  at com.nuecho.rivr.core.channel.synchronous.SynchronousDialogueChannel$1.run(SynchronousDialogueChannel.java:242)
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err]  at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err] Caused by: 
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err] com.nuecho.rivr.core.channel.Timeout: Timed-out in send() after 5 seconds (5000 ms) in [dialogue to controller]
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err]  at com.nuecho.rivr.core.channel.synchronous.SynchronousDialogueChannel.send(SynchronousDialogueChannel.java:405)
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err]  at com.nuecho.rivr.core.channel.synchronous.SynchronousDialogueChannel.access$600(SynchronousDialogueChannel.java:97)
2015-09-21T19:03:02.29+0200 [App/0]      ERR [err]  at com.nuecho.rivr.core.channel.synchronous.SynchronousDialogueChannel$1.run(SynchronousDialogueChannel.java:239)
2015-09-21T19:03:02.30+0200 [App/0]      ERR [err]  ... 1 more

也许我必须对我在对话代码中捕获的com.nuecho.rivr.core.channel.Timeout采取任何措施来防止它们(目前我只是返回一个

return new Exit("exit");

谢谢你的帮助

Answer 1

您可能在`DialogueUtils.doTurn()方法中传递了一个超时。因此您可以使用：

doTurn(O outputTurn, DialogueContext<I,O> context, Duration timeout)

而不是无超时版本。

doTurn(O outputTurn, DialogueContext<I,O> context)

在某些情况下，您的VoiceXML平台不会在指定的超时时间内为您的对话提供答案。这将触发Timeout异常。对话将终止，对话的最后一步(在本例中是一个例外)不能被DialogServlet使用，因为在这种情况下没有活动的HttpServletRequest (超时发生在VoiceXML平台执行文档时)。

因此，最终，您不希望发生超时，因为它会阻止您控制对话。超时就像安全网一样存在。如果由于某种原因，VoiceXML平台停止向您的对话框发送轮流，它必须终止并释放资源。

如果您想在doTurn()中设置一个超时作为安全网，请使用一个大于maximumTime属性+录制前所有提示的持续时间的值。这样，VoiceXML平台将抛出一个错误，并将其发送回您的对话框。现在，您可以控制调用流中的下一步操作。在这种情况下，您的录制结果中将包含maxTime=true。

我建议您签入connection.disconnect.hangup事件的VoiceXmlInputTurn，并更干净地退出对话框(如果存在)。

类似于：

package com.nuecho.rivr.cookbook.dialogue;

import static com.nuecho.rivr.core.dialogue.DialogueUtils.*;

import com.nuecho.rivr.core.channel.*;
import com.nuecho.rivr.core.util.*;
import com.nuecho.rivr.voicexml.dialogue.*;
import com.nuecho.rivr.voicexml.turn.first.*;
import com.nuecho.rivr.voicexml.turn.input.*;
import com.nuecho.rivr.voicexml.turn.last.*;
import com.nuecho.rivr.voicexml.turn.output.*;
import com.nuecho.rivr.voicexml.turn.output.audio.*;

public class Dialogue implements VoiceXmlDialogue {

    @Override
    public VoiceXmlLastTurn run(VoiceXmlFirstTurn firstTurn, VoiceXmlDialogueContext context)
            throws Timeout, InterruptedException {

        try {
            Message message = new Message("message", new SpeechSynthesis("Hello World!"));
            VoiceXmlInputTurn inputTurn = doTurn(message, context, Duration.milliseconds(1200));
            if (VoiceXmlEvent.hasEvent(VoiceXmlEvent.CONNECTION_DISCONNECT_HANGUP, inputTurn.getEvents())) { 
                throw new CallerDisconnect(); 
            }
        } catch (CallerDisconnect callerDisconnect) {
            return new Exit("exit-error");
        }

        return new Exit("exit-normal");
    }

    public static class CallerDisconnect extends Exception {
        public CallerDisconnect() {}
    }

}

同样，根据您正在处理的转弯类型检查其他事件，如noinput、nomatch、error等，并执行相应的操作。