带有服务管理应用程序的TFS挂钩

Question

我们使用一个名为ITSM的服务管理软件。我们想知道是否有可能将此软件与TFS挂钩，因此当出现错误时，会在TFS中创建一个新的工作项？它不一定是ITSM，我们只是想知道如何才能做到这一点，然后我们可以为ITSM或我们将来购买的任何服务管理软件定制它？

Answer 1

是的你可以。TFS 2015支持一项称为Service Hooks的新功能，可用于集成两个系统。任何两个系统。

如果您使用的是较旧版本的TFS，则需要使用客户端API来创建这种集成。当年我在美林工作时，我在ITSM和TFS之间建立了集成。工作正常，并允许从ITSM的tfs中引发错误，并保持有限的同步。

您可能希望在Task Top中寻找ITSM和TFS之间的商业集成。