在Python中为Intercom.io用户创建/更新标签

Question

不幸的是，无法在Intercom.io中创建具有标签的用户，所以我尝试编写一些代码来查找内部通信中的现有标签，如果存在，则将用户添加到该标签，如果没有，则创建标签并将用户添加到该标签。通过查看python-intercom库的文档，我尝试了几种不同的变体，但是存在相互冲突的方法(Intercom.update_tag和Tag.update)，而且都还没有起作用。

下面是在对讲机中创建用户的方式(这是有效的)：

import time
from members.models import Member
from intercom import Intercom, Tag

Intercom.app_id = settings.INTERCOM_TEST_APP_ID
Intercom.api_key = settings.INTERCOM_TEST_API_KEY

member = Member.objects.get(email="exampleemail@example.com")
Intercom.create_user(
    email=member.email,
    user_id=member.email,
    name="%s %s" % (member.first_name, member.last_name),
    created_at=int(time.time()),
    city_name=member.city,
    last_seen_ip=member.last_ip,
 )

下面是我目前需要查找和创建或更新的标记，这不会触发错误，但不会成功地标记用户：

tag = Intercom.get_tag(name=member.referral_code)
if tag['id'] != None:
    Intercom.update_tag(member.referral_code, "tag", user_ids=[member.pk])
else:
    Intercom.create_tag(tag, "tag", user_ids=[member.pk])

我也尝试了以下的变体，但得到错误“描述符‘更新’需要一个'dict‘对象，但收到一个'unicode'：

if Tag.find_by_name(member.referral_code) != 0:
    Tag.update(member.referral_code, "tag", user_ids=[member.pk])
else: 
    Tag.create(member.referral_code, "tag", user_ids=[member.pk])

我需要做哪些更改才能使标记起作用？

Answer 1

我叫杰夫，我是内部通信公司的客户成功工程师之一。不幸的是，内部通信-python库仍然在使用我们废弃的V1应用程序接口，这可能会在这里造成一些混乱。在该库更新为使用我们较新的REST API之前，我建议您使用python库并直接调用我们的requests。我只有很少的python经验，但像这样的东西应该会让你走上正确的道路。

import requests
from requests.auth import HTTPBasicAuth
import json

tags_url = 'https://api.intercom.io/tags'
app_id = 'YOUR_APP_ID'
api_key = 'YOUR_API_KEY'
headers = {'content-type': 'application/json', 'Accept': 'application/json'}

tag_name = 'My sweet tag'

# Get tags to then loop through
list_tag_response_as_json = requests.get(tags_url, auth=(app_id, api_key), headers=headers).json()

tag_names = [tag['name'] for tag in list_tag_response_as_json['tags']]

if tag_name not in tag_names
    # Create a tag
    tag_response = requests.post(tags_url, auth=(app_id, api_key), headers=headers, data={'name': tag_name})

# Tag users
tag_and_users = {'name':tag_name, 'users': [{'email': 'abc@example.com'}, {'email': 'def@example.com'}]}
tagged_user_response = requests.post(tags_url, auth=(app_id, api_key), headers=headers, data=tag_and_users)

此外，如果您仍然有问题，请随时在对讲机中给我们打电话，我们可以在这方面为您提供帮助。