从JIRA创建ServiceNow票证

Question

我知道从ServiceNow创建一个JIRA缺陷是可能的，但是从JIRA创建一个ServiceNow问题单是可能的吗？

Answer 1

是的，这是可能的，你应该开发一个插件，通过SOAP在你的Servicenow实例中创建你想要的项目。Servicenow为每个表提供SOAP webservices。

我们创建了这样一个JIRA插件，我们有很多JIRA<->ServiceNow交互。

这个答案非常高级，但是你对一个只有一句话的问题有什么期望？:)

Answer 2

您可以创建入站Web服务，在外部显示ServiceNow。

你可以参考这个维基：http://wiki.servicenow.com/index.php?title=Web_Services#Inbound_Web_Services&gsc.tab=0

http://wiki.servicenow.com/index.php?title=Getting_Started_with_REST#gsc.tab=0

根据可以分配脚本的端点引用(如在这种情况下，打开票证)。

Answer 3

在Jira中创建ServiceNow问题是可能的。有不同的方法可以做到这一点。一种方法是使用Jira插件。但在这里创建票证或更新票证有点复杂。我使用名为automate.io的第三方工具自动完成此操作。在这里，您可以转到connect jira and servicenow应用程序并提高您团队的工作效率。