从Siebel CRM获取数据

Question

我计划开发一个适配器来访问我的iOS应用程序的Siebel CRM数据。我是Siebel技术的新手。我已经在我的工作站上运行了Siebel CRM和示例数据库数据。有人能帮我完成这件事吗?如果我把这个ques放在错误的堆栈中，请原谅。

Answer 1

要做到这一点，似乎只有两种有效的方法：

jboss SOAP webservices

• REST api (但为此您需要jboss或weblogic webservices

• REST：Sebel Bookshelf)

所有其他方式(Java Siebel Data Bean，COM接口，直接数据库访问)都有很多问题:比如iOS上的java问题(我认为它不可能在iPhone上运行)，iOS上遗留的COM接口问题，以及直接数据库连接的许多问题(复杂性，稳定性，可重用性……)

SOAP在Siebel上是开箱即用的，但在iOS端需要更多的编码，REST在iOS或任何网页上更容易，但需要一些中间件：

• JBoss/WebLogic +和RESTfull Siebel客户端形成Siebel (在其页面上的某个位置提供)
• java数据bean应用程序，该应用程序生成REST
• soap客户端，该客户端生成REST

我参与了两个涉及iOS和Siebel的项目:第一个项目使用JBoss，第二个项目使用SOAP客户端，它将请求与REST相互转换。在Siebel 7.8上，SOAP客户端方法更稳定(与供应商的RESTfull客户端相比-因为RESTfull客户端使用Java Data Bean在内部连接到Siebel )。

在这两种情况下，我们选择REST来与iOS对话，因为它可以更容易地在iOS端进行开发，也可以轻松地在项目中使用它，为不同的目的创建网页来简化/调优siebel GUI。

Answer 2

如果您当前系统是示例数据库，那么您已经安装了Siebel的开发人员实例。它使用Sybase数据库。服务器安装将使用Oracle/MSSQL服务器。如果你对数据库连接没问题，你可以检查一下。

对于Webservices，默认情况下，Siebel不支持JSON/REST api。仅支持较旧的SOAP结构。要在Siebel中设置入站will服务，您必须通过oracle书架。

但补充一下，最新版的Siebel用户界面使用javascript/CSS，可以在任何浏览器上运行，包括IOs。