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Question

有没有可能在48小时后自动关闭bug，当它的状态被修复时，因为有时用户可能不(或忘记)在修复bug时关闭票证。当工单无人值守一定时间后，是否可以向团队成员发送上报邮件。

Answer 1

目前，还没有。唯一相似的是邮件通知设置中的日期提醒。

您可以有一个日期字段"Fix date"，一个转换后规则，用于在将工件设置为"fixed“时设置日期，以及一天后检查工件的日期提醒。也许如果关闭工件不设置修复日期，邮件将不会被发送。

这是一个相当丑陋的变通方法，但它是目前唯一可用的。