亚洲设备未收到BlackBerry BIS推送通知

Question

我们正在使用Verivo开发平台开发一个BB应用程序。注册BIS推送后，应用服务器使用RIM提供的设置推送通知。我们观察到，美国的BB设备正在成功地接收通知。然而，亚洲(新加坡和斯里兰卡)的设备并非如此。这些设备具有有效的BIS计划，并且已正确连接到BIS。可能的问题是什么？

在使用推送注册时，我们确实勾选了所有三个区域。

提前谢谢。

Answer 1

原因是BB中遗留的配置数据库损坏。Verivo支持建议不要使用BB Desktop Manager安装应用程序，这可能会导致此问题。已清除此问题，并已重新安装并正常工作。