注册成功流程编码/UX问题

Question

我有一个问题：

我运行一个网站社区，用户必须注册，验证他们的电子邮件，完成与他们的数据向导，然后上传照片。

我注意到，到目前为止，在500个新注册(发送到我的数据库中的电子邮件和通行证)中，100个没有验证他们的电子邮件，100个他们部分完成了他们的个人资料，100个没有上传照片。

我怀疑这是否是自然数量的“死”用户，或者如果是由于我的代码，可能是进程中的一些错误，不允许执行所有的操作properly...so到目前为止，没有人发送电子邮件抱怨错误，所以我不知道从哪里开始微调我的代码。

假设我在任何浏览器PC和mac上尝试过我的代码，它似乎都能工作，但用户有时会有意想不到的行为……

是否有任何脚本或最佳实践来分析这些步骤和代码？谢谢

Answer 1

您是否尝试过重新创建任何可能的用户创建的错误，例如未完成所有字段或拼写错误的重要字段。

此外，强制用户通过电子邮件进行验证并完成向导可能会阻止用户使用该网站。有些用户就是不耐烦了。

同样，只要测试用户可能犯错误的所有可能情况，并相应地修复它们，数据看起来并不表明您的代码中存在重大错误，但您永远不会知道。

Answer 2

如果你的过程太复杂，甚至太长，用户就会失去兴趣，要么停下来，要么稍后再做。

如果您有镜像限制，请注意用户手头没有满足您要求的镜像。有些人甚至不想上传图片。

有些人只是想快速浏览一下站点，这样他们就不需要费心去完成向导了。

如果要验证电子邮件，请尝试让用户先睹为快。如果我不知道我会从中受益，我就不会费心去验证我的电子邮件。

相信我。我花了几个月才完成我在Facebook上的个人资料。你的网站也不会有什么不同。