从Android应用程序获取用户反馈的更好方法？

Question

在我的应用程序中，我有一个让用户提供反馈的选项。

我所拥有的是：

1)我显示了一个带有列表选项的活动，其中的项目是“满意”、“不满意”等。

2)在这个活动中还有一个字段'comments‘。

3)用户填写活动，然后调用邮件应用程序，根据用户输入的数据填写邮件

4)然后期望用户发送该邮件

发生的情况是，许多用户对邮件应用感到困惑/无聊，他们认为这在这里是不必要的，所以他们中途取消了反馈发送。

什么是简化应用程序中的反馈过程的好主意？

Answer 1

如果你不想设置一台服务器来收集调查结果，有许多免费的在线服务网站可以让你创建一个web调查。您只需在您的应用程序中嵌入一个web浏览器，并将其指向您为收集所需信息而创建的调查。

Answer 2

总的来说，我认为通过电子邮件发送反馈是最好的解决方案：

通过电子邮件收集反馈的好理由

• 您的应用程序不需要互联网权限
• 用户可以使用强大的工具编辑他们的回复，而不仅仅是文本输入框
• 如果他们想要
• ，他们可以附加其他信息用户可以查看您发送的确切信息<

>H19您将获得一个电子邮件地址，因此当您修复错误/询问其他信息等时，您可以跟进H210

你可能不想使用电子邮件的原因

• 人员通常不愿意发送电子邮件，因为这样您就知道他们的电子邮件address!
• since人员无法编辑信息，您可以强制将其限制为您想要的任何格式
• 如果您想偷偷摸摸，您可以在用户提供的信息中加入额外的系统信息，而用户不知道

所以，如果你不使用电子邮件，有什么替代方案：

1. 将数据直接发布到服务器，如other answers
2. 中所述打开网页表单-如

间接收集数据的谷歌电子表格表单

Answer 3

正如等离子体在他们的评论中所建议的那样，一种选择是将数据发送到服务器。

当用户给出反馈时，你的应用程序可以将它们发送到你的反馈网站，然后网站会以你选择的任何方式保存他们的回复。

尝试并保持应用程序的包含性总是很好的，但除了这两种可能性之外，我不确定还有什么更好的方法来完成您所建议的操作。