Zendesk应用集成

Question

我使用HTML、JS、JQuery和一些Jquery插件创建了一个web应用程序。现在我想把它集成到Zendesk中。我可以像复制所有文件并粘贴到zendesk zip文件一样使用它吗？或者我必须重新编写整个代码才能使其在ZenDesk上工作？

我在网上查看了示例，他们没有提到重用Zendesk中已经开发的应用程序。

Answer 1

我目前正在做一些相当广泛的Zendesk集成。如果你指的是代理门户端的定制，那么它必须是严格的Zendesk采用的框架下的Zendesk App，包括jquery (http://developer.zendesk.com/documentation/apps/)。如果在面向客户的帮助中心，您只需进入屏幕编辑器并将html、js等粘贴到相关部分，请参阅(https://support.zendesk.com/entries/22618341)

祝你好运，翠丝

Answer 2

如果您想将您的应用程序作为代理应用程序集成到Zendesk，您可以考虑在iframe中使用。

请注意，iframe所指向的url必须用作HTTPS。否则，它就不会起作用。

编辑：

从ZAF (Zendesk应用程序框架) 2.0版开始，可以很容易地集成任何网页。在v2.0中，您不受任何技术或环境的限制。