为Salesforce设置数据集成工具的成本

Question

我正在写一份报告，我想你们可以通过为我提供公司支持的成本来帮助我为Salesforce建立和培训一个客户的数据集成器。例如，如果有人想使用Salesforce，但首先需要一个工具来整合数据并将数据从后台系统传输到Salesforce，那么这项支持服务的成本是多少？

Answer 1

Salesforce实际上附带了一个非常好的集成工具，叫做Data Loader。它可以在Windows或Macintosh下作为交互式应用程序运行，也可以在Windows、Mac或Linux上作为命令行工具运行。

在交互模式下，它可以导入和导出CSV文件。

在批处理模式下，它还可以从数据库读取数据，也可以将数据写入数据库。

例如，我有一个Linux服务器，其中每天都有一个cron作业激活Data Loader，该数据加载器运行多个作业。其中一些作业针对数据库运行SQL，并将结果数据上载到Salesforce。其他作业从Salesforce提取(使用类似SQL的SOQL查询语言)并将信息存储到数据库中。

Data Loader对于批处理模式(主要是创建一些XML配置文件)有一定的学习曲线，但是交互模式非常容易使用。

所以，为了回答你的问题...如果是一次性数据加载，只需运行交互式版本，这很容易。如果您想要定期更新数据，请使用批处理模式。运行集成的支持成本实际上都在设置中。一旦它运行起来，就不应该有任何持续的成本，除非数据结构发生了变化，并且您想要更改正在传输的数据。更好的是，如果系统是由以前做过的人设置的，您将避免巨大的学习曲线。

如果你想把一个数字放到你的报告中，那么允许3天的初始整合(允许学习曲线)，然后每个额外的整合半天。这很慷慨，但提供了额外的时间来调试问题。

Answer 2

在某种程度上，这取决于两个因素：

• 数据的真实来源在哪里？
• 您希望多久同步一次数据？

如果答案是“这是一个奇怪的地方，我只需要同步它一次”，那么你可能想知道如何将其转换为CSV格式，然后使用Salesforce中内置的工具来导入它。

但是，如果数据位于数据库或数据仓库中(postgres、mysql、mongo、redshift、snowflake、source等)，特别是如果您想让Salesforce不断更新该事实的来源，那么您可以考虑为此目的而设计的所谓“反向ETL”工具。

成本取决于所选的工具、数据量和其他因素，但以下是一些选择：

• Grouparoo是一个开源的反向ETL工具。你可以自己免费托管它。从$150/month.
• Census开始的付费计划是一个SaaS反向ETL工具。从$300/month.
• Hightouch开始的付费计划是一个SaaS反向ETL工具。付费套餐起价350美元/月。