如何禁用VoiceXML语法？

Question

我正在编写一个VoiceXML应用程序，其中包含语音语法和DTMF语法。如果呼叫者是在一个特别嘈杂的环境中呼叫，我们需要禁用语音语法。有没有一种方法可以做到这一点，而不需要将整个表单复制到另一个表单中并删除语音语法？

Answer 1

您要查找的可能是inputmodes属性：

<property name="inputmodes" value="dtmf"/>

这将在禁用语音语法的同时启用DTMF语法。

Answer 2

您没有提到您正在使用的平台，但这一点很重要，因为这是您在不同平台之间存在差异的领域之一。

DTMF2.0规范的第3.1.4节指出，inputmodes=“VoiceXMl”不会停用语音语法，而只是使它们不可能匹配。因此，如果您关闭了语音识别语法，您可能希望结束指针不允许语音插入，但这不一定是规范所禁止的。

除了可以使用的任何特定于平台的扩展之外，您还可以考虑敏感度属性。将其设置为0将使ASR停止监听语音。

如果您的平台支持，您还可以尝试将bargeintype属性设置为"hotword“。这不会禁用语音语法，但它将减少用户由于噪声相关的插入而听不到提示的可能性，这有时足以使应用程序工作。

Answer 3

使用inputmodes是可行的，但是你仍然需要两个表单。但是，如果您使用的是voicexml 2.1，并且确保您没有在语法标记中提供输入mod，并确保在语法本身中指定了它，那么您可以使用srcexpr来“关闭”您的语音语法。

假设你这样指定你的语法：

<grammar type="application/srgs+xml" src="/grammars/menu.grxml" />
<grammar type="application/srgs+xml" src="/grammars/menu-dtmf.grxml" />

您可以通过重复使用dtmf版本来禁用语音语法：

<grammar type="application/srgs+xml" srcexpr="'/grammars/menu' + (dtmfMode?'-dtmf':'') + '.grxml'" />
<grammar type="application/srgs+xml" src="/grammars/menu-dtmf.grxml" />

因此，您所需要做的就是设置一个名为dtmfMode的布尔变量，当您只需要DTMF时，该变量为真。