是否在NetSuite web服务支持案例搜索中对结果进行排序？

Question

是否可以在web服务调用中设置搜索首选项，以对返回的数据进行排序？

我正在使用SupportCaseSearch对象执行web服务搜索，该搜索返回要在我们的客户门户中显示的客户支持案例。为了做到这一点，我需要对结果进行分页，并且一次只返回一个页面，因为一次撤回所有支持案例需要的时间太长了。默认情况下，NetSuite会按照内部id的升序返回支持案例记录。因此，对于寻呼，第一页包含客户拥有的最旧的支持案例，因为这些案例显然具有最低的内部ID。这对我们的网站来说显然是不可接受的，因为客户希望首先看到他们的最新案例。

有没有办法按照内部Is的降序或最新的lastModifiedDate优先返回记录？

Answer 1

使用结果选项卡上设置的排序顺序字段创建支持案例的已保存搜索-在您的案例中为dateCreated DESC。

使用SupportCaseSearchAdvanced执行保存的搜索，为customer字段动态应用筛选器。

结果将按正确的顺序返回。