如何查询/解析BMC AR系统工单？

Question

不幸的是，我没有加入BMC支持者社区来获取这些信息的开发者许可证。

在网上，我发现如何创建BMC AR系统票证，但不知道如何查询它们，或如何解析它们。例如，我想将它们中的数据添加到ListView或类似的文件中。

那么，有谁知道如何在C#中查询/解析BMC系统票证，或者是否知道任何API或库可以让我连接到它们？

Answer 1

查询AR系统补救ARAPI764.NET C#

以下是有关如何查询表单和指定字段的返回值的示例

BMC.ARSystem.Server arserver = new BMC.ARSystem.Server();
arserver.Login("servername", "username", "password", "");

//Search a Remedy Form Start

string RequestID = "000000000000001";

string FromForm = ((BMC.ARSystem.EntryDescription)arserver.GetListEntry("someREMEDYform", string.Format("'1' = \"{0}\"", RequestID))[0]).Description;

string qualification = string.Format("'1' = "+ RequestID );

BMC.ARSystem.EntryListFieldList fieldList = new BMC.ARSystem.EntryListFieldList();
fieldList.Add(new BMC.ARSystem.EntryListField(8));
fieldList.Add(new BMC.ARSystem.EntryListField(3));

var entryList = arserver.GetListEntryWithFields("someREMEDYform", qualification, fieldList, 0, 0);

Console.WriteLine(entryList[0].FieldValues[8]);
Console.WriteLine(entryList[0].FieldValues[3]);

Console.ReadLine();

//Search a Remedy Form End

Answer 2

查看C-API指南中的函数ARGetList和ARGetEntry。ARGetList接受一个限定作为它的输入，并返回一个与您选择的表单的限定匹配的数组EntryID。

ARGetEntry接受一个EntryID和一个ARFieldID数组。它返回EntryID数组指定的记录的字段列表(由ARFieldID指定)中包含的数据。

麦克