TFS作为时间报告和售票系统

Question

到目前为止，我只将TFS用作任务管理，但从未用作时间报告或票务系统。我一直在使用第三方软件为每一个。我想使用更多的TFS，如果可能的话，也包括这些报告。

TFS能处理好票务系统吗？

那么“时代周刊”的报道呢？

我可以为这些报告使用哪些模板？

是否允许客户访问TFS以添加错误报告？

Answer 1

首先，任何工作项都可以自定义。其次，在许多情况下，可能已经有人这样做了。

我认为这对这件事会有好处。考虑到它已经有能力针对软件提交bug；将其分配给开发人员；并记录何时修复它。Bug工作项已经记录了时间(如果您填写了时间记录)。

我不确定要不要让顾客进来。我建议您在Web访问中查找该内容。您可能需要维护客户的实际域帐户。

Answer 2

我们的TFS是一个母舰，在那里我们有源代码库，执行自动构建/CI，管理我们的产品和Sprint backlog项(开发任务项)，并管理bug -就像你使用bugzilla或jira这样的全面错误跟踪系统一样(如果这就是你所说的“票务系统”-如果你所说的票务系统指的是像BMC Remedy这样的东西，那么它就是一个不同的游戏)。

我们的公司遵循敏捷的方法论，我们使用Conchango Templates，在我看来，这对敏捷商店来说是很棒的。它具有高度的可定制性，并且易于学习/遵循。就报告而言，这些模板每天都会生成报告，每个项目、每个团队、每个人、每个月、每一年等等……取决于你真正想要的是什么。

至于给予客户访问权限，这完全取决于您和您的网络管理员的舒适度。

希望这能帮到你。