
最近,据IDC《中国客户数据平台市场跟踪研究报告 2025H1》显示,腾讯企点营销云CDP(客户数据平台)位居市场份额第一,持续领跑~👏
这位冠军产品,和500+品牌一起,见证着营销领域的一次次进化。
在过去几年里,众多零售、服务类企业,都苦心积累了成百上千万的庞大会员,但是会员资产分散、难打通,并没有最大程度发挥出价值,一场营销成本高,但是水花少。
CDP的核心任务,就是把企业在私域和公域、线下和线上的所有会员资产“ONE ID”打通、并形成细致分群和标签——这也是实现更智能的营销,最基础,最不可或缺,但又有些难度的工作。
有了这个“数据底座”,才有机会完成更精准的营销:不仅能直接拉动销售业绩,也能通过个性化、活人感的推送触达,提升消费者端的营销感受,实现品牌与消费者双向奔赴。
依托腾讯自身的公、私域平台,腾讯企点营销云CDP也拥有更“全”的渠道触点,能更好的帮助客户建设这样的“底座”。

在CDP之外,腾讯企点营销云家族的其他兄弟姐妹,如营销自动化(MA)、社交客户关系管理(SCRM)和融合分析(FA)等,也已经全面拥抱智能化,能形成合力,帮助客户完成一次次“好的营销”。
前不久,我们也升级发布了“Magic Agent”全链路营销智能体,通过多个Agent各司其职+通力协作,让营销人员实现“从1人变身1个团队”的飞跃 。
当营销迈入Agent时代,很多品牌,正在和我们探索更聪明的营销。
绝味食品:腾讯企点营销云CDP将品牌门店、微信小程序、外卖平台、电商平台等公、私域8500万会员打通,在此基础上,通过多Agent策略,首次实现AI Agent参与全链路营销,AI组的销售业绩是人工组的3.1倍,内容点击率1.8倍,支付转化率2.4倍。

太平鸟:在童装秋季新品推荐场景,引入腾讯企点营销云Agent和CDP算法建模能力,自动化完成活动策划、人群分类、人货匹配推荐、素材生成等,AI组在素材链接点击率上比人工组提升了90%,支付转化率也提升了20%。
东呈酒店集团:基于腾讯企点营销云CDP,打通3500家门店运营体系,搭建出200+会员标签,通过MA打通入会、WiFi、发票等45个线上线下核心触点,通过个性化服务提升客户体验,增加对酒店品牌认可度。
周大福:运用腾讯企点营销云重构全渠道会员平台,建立中国内地、中国港澳地区的三地ONE ID体系,实现跨区域会员身份识别与权益互通,提升超5000万会员的全渠道体验一致性。

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会员资产,正在成为AI时代企业的确定性机会,对于拥有百万千万体量会员的品牌,即使转化率提升1%,也能直接带来可观的存量增长。
从CDP平台到全链路营销智能体,未来,腾讯云将继续和衣食住行等各领域的企业一起,推动营销再进化,让营销有“转化”,也更有“活人感”!
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