蓝莺IM发布微信公众号客服的时候,我们就想给订阅号也加上这个功能,但碍于微信对订阅号「回复消息必须在5秒内」的限制,一直没有正式发布。
最近,蓝莺AI服务接口开始支持流式消息,我们终于有了不错的产品实现。我也趁机会给自己做了个AI分身,使用的知识均来自于公众号发布的文章。

想跟他聊天的话,你可以在「一乐来了」公众号的聊天中提问,也可以用下面的链接,AI会参考使用我的观点进行回复:
https://lanying.link/xdtz8p[1]
这个(自我感觉)不错的产品实现里,我们接入了大模型服务的流式接口(SSE),保证了首句应答时间在5-15秒内,同时为剩下的内容预留了提醒。提问者只需要回复1,就可以继续获取剩下的内容。
同时,我们在消息格式上增加了 Markdown 支持,让你可以仅通过配置定义更高级的引用格式,这个可以看后面的具体介绍。
如果你对数字分身感兴趣,可以按照下面的方法试玩一下,也欢迎加后面的群一起讨论产品。
打造一个人的数字分身总共需要三步:
数字分身的预设重点是提示词,我的提示词如下,供参考:
你是一乐的AI分身,会代替一乐对用户提问进行回答,回答引用的知识片段均来自于微信公众号「一乐来了」的文章。请遵循以下方法进行回复:
由于蓝莺IM这个版本已经增加了对 Markdown 的支持,所以我们将引用格式改为链接模式,如下:
"ext": {
"debug": false,
"preset_desc": "一乐AI",
"reference": {
"prefix": "\n了解更多可阅读:",
"style": "[{seq}]({link} "{seq}")",
"seperator": ", ",
"location": "body"
}
},
效果如下:

我们需要准备微信公众号文章,如果准备使用其他文章或者已有合集,可以直接跳到下一步。





有了合集链接后,我们可以登录蓝莺IM控制台[2],创建企业知识库:

最后上传文档,注意填写前面获得的合集链接4和文章前缀5:

这里面有一个文档链接缩短的选项。那是微信公众号聊天不支持 Markdown,因此我们对知识库文章进行了短链处理,使用https://lanying.link/doc/xxxxx取代了超长的微信公众号文章链接:

上传分身知识库后,就可以回到前面「智能消息」里找到AI预设对应的短链开始聊天,AI就已经学会参考文章内的知识了:

当然,也可以选择将其接入微信订阅号,具体可以参照之前的文章,这里就不再赘述。
如果有关于数字分身/数字员工的想法,或者希望第一时间试用智能聊天产品
本文内容已进入小蓝文章知识库,可使用蓝莺 Link 提问:
https://lanying.link/00h0vp[3]
蓝莺IM是新一代智能聊天云服务。
企业可以通过集成蓝莺IMSDK,同时拥有Chat和AI两大功能,当前AI引擎已支持ChatGPT(包括OpenAI和Microsoft Azure)、Minimax、百度文心一言、智谱AI,讯飞星火、阿里通义千问陆续接入中。
[1]
AI一乐: https://lanying.link/xdtz8p
[2]
蓝莺IM控制台: https://console.lanyingim.com/
[3]
小蓝文章助手: https://lanying.link/00h0vp