XXX管理平台系统（连载）——项目组织结构

如果你处在一个专业的IT公司，你未必会意识到项目组织结构对IT项目管理的影响，因为在大多数的专业IT公司中，基本上都是项目型组织或者强矩阵型组织结构，在这样的组织结构中，项目经理对项目全面负责，对客户高度负责，项目团队工作精力集中，协作强，沟通效率高，你会感觉到项目经理的权威和职能至少还是有保障的。

假如不幸你处于职能型组织或者弱矩阵型组织中，有时候你会感觉无所适从，人力资源的获取、管理、考核都无法正常开展，你会发现自己置身于一个弱势地位，团队建设有时会变得瘫痪，严重一点会影响团队合作甚至拖垮项目的总体进度。

如果你要寻求合适的资源，首先需要向了解各个部门内部合适的人选，然后征求个人的选择和看法；其次与其直接汇报经理进行沟通，看该资源是否能全身投入；再次协调不成需要向上级领导进行汇报；需要经过层层沟通。

其次关于考核和冲突管理，关于考核，在弱矩阵型组织和职能组织中团队成员的考核是由汇报经理决定的，这也决定了项目经理作为管理者的弱势地位，无法实施项目经理正常的权限，“要敢管”就完全成了一句空话，更有甚者会出现团队成员未经允许擅自离队的情况；团队有合作也有矛盾，不同的团体之间也会有矛盾产生，通常管理者会站在自己成员的角度进行所谓的护短行为，如前面所述，严重的影响了项目经理的积极性和整个团队的和谐和建设。

解决办法：如果无法改变IT部门的组织现状，则至少保证现场项目经理的权威，现场的团队管理应由项目经理全权负责，其次考核应该由项目经理和汇报经理双方共同决定，再次建立一个仲裁组织，对项目中遇到的冲突进行决策。