说透中台-笔记

落地篇

05 | D4模型：中台规划建设方法论概述

做一个业务中台和做一个分布式系统到底有什么不同？

1. 把“企业级”这三个字放到中台的定义里
2. 面向用户与创新的平台型企业架构
3. 整件事情的性质就变了，虽然我们可能还是会做业务梳理，会做微服务，会用到领域建模等等这些相同的手段，但我们要清楚，当我们在做中台的时候，我们本质上是在做一个企业级的架构，一个融入了平台新要素的企业级架构，我称之为：面向用户与创新的平台型企业架构。

中台和传统 EA 有什么不同？

1. 融入设计思维（DesignThinking）来解决创新的问题，融入领域驱动设计（Domain-Driven Design）来解决中台化能力识别的难题，再通过融入敏捷与精益的思想来解决过程重、流程长、变化响应力低的问题，集众家之长，调和出一套新的企业级架构方法，也就是中台这种面向用户与创新的平台型企业架构。
2. 良版的 EA 方法：中台规划建设方法论：D4 模型

中台规划建设方法论：D4 模型

1. 主要是我们把中台从整体规划到落地交付的过程划分了四个不同的阶段，包含了两次发散与收敛的过程。

1. 第一个阶段是 Discovery，帮助我们在中台规划前先建立全局视野。
2. 第二个阶段是 Define，帮助我们基于之前 Discovery 发散的各维度信息进行收敛与分析， 对于中台的架构进行定义。
3. 第三个阶段是 Design，帮助我们针对实施路径中的某一个产品，例如业务中台，做详细的设计，包括产品级的业务需求分析、功能及架构设计、实施计划等
4. 第四个阶段就是 Delivery，这个时候我们就可以针对一个设计好的中台，开始具体的交付过程，我们采用的是敏捷结合精益软件开发的方式，用快速迭代和基于反馈的调整，最大程度地弥补由中台建设本身的复杂度带来的设计偏差和其他的交付问题，并且注重架构的治理与守护，减少实现与设计的偏离。

1. 整个 D4 过程Diss，是一个从战略到落地，从企业架构到产品架构最终交付的过程。

中台背后的本质问题：一个面向用户与创新的平台型企业架构的问题。

这个方法背后其实践行了一种我们称之为 Think Big，Start Small，Move Fast 的原则，既要想得长远，又要快速切入，并保持持续演进

07 | 中台落地第二步：企业数字化全景规划（Define）

08 | 中台落地第三步：中台的规划与设计（Design）

在设计阶段，我们需要回答的问题就是极客中台的愿景是什么？包含哪些内容？从哪儿开始落地？完成设计阶段，应该就能清晰地知道如何开始进行中台建设，可以让团队开始中台 MVP 的开发工作了。如果对于什么是 MVP 不太清楚，不用担心，后续会介绍到。

第一步还是要先搞清楚这个业务中台的愿景和目标

电梯演讲假设的场景，就是我们在电梯上偶遇公司管理层，能否在有限的时间内给对方讲清楚我们在做的事情，比如中台。这就要求我们做到足够的收敛。因此电梯演讲的形式，主要是限定了几个产品最关键因素，比如用户是谁，解决什么问题，差异化特点是什么等等。其中每一个要素都非常重要，如果你回答不出来，或是团队的回答不一样，就在一定程度上体现出大家对于中台建设的愿景还没有达成一致，也就为后续各种问题的出现埋下了祸根。

确定业务梳理范围

基于中台的建设愿景，我们就可以在横向端到端价值链和纵向的业务线上收敛到一个聚焦的区域。 .

细粒度业务梳理

这种回到问题域本身，回到问题的原点，基于用户需求在当前的业务及技术条件下，重新设计解决方案的思维方法，可以避开上面提到的业务债陷阱，也多用于创新型业务的设计过程，而这种思维方式也大量参考和借鉴了设计思维（Design Thinking）的方法。

所以和基于现状的传统业务流程梳理不同，我们在业务梳理过程中大量地采用了基于设计思维，结合用户体验地图（User Journey Map）和服务蓝图（Service Map）的方式。回到业务本身，从问题域出发，以用户为中心，进行用户体验设计和业务服务蓝图的梳理，从效果上来看也是非常不错的。

这些通用的业务数据、业务功能、业务流程经过加工分析就形成了中台的具体需求

确定 MVP

运营前置：制定迭代计划及接入计划

度量前置：定义验证指标

市面上最常见到的产品度量指标，分为了四个大类，也就是战略类、用户类、市场拓展类与降本提效类。

多换位思考，多问几个“怎么（How）”。相信你比较熟悉 5Why 分析法，这里我们可以稍微改一下，用 5How 来驱动验证指标的设计。

举个例子，如果我站公司管理层的视角：那我怎么判断中台建设的成果？如果回答是看对于新业务的赋能，那我怎么验证对于新业务的赋能效果？如果回答是看新业务的上线速度，那我怎么验证新业务的上线速度？如果回答是看新业务从立项到上线的时间，那我怎么验证……

09 | 中台落地第四步：中台的建设与接入（Delivery）