互联网红包3.0时代—2018年手机红包用户洞察报告

2014年拉开了互联网春节红包大战序幕，今年是互联网红包大战第5年。18年互联网红包大战除了熟悉的行业巨头公司，今日头条、抖音等互联网新秀也纷纷加入大战。18年的互联网红包大战有哪些新的变化？用户参与春节红包活动的诉求又有哪些？未来互联网红包的发展趋势是怎样的呢？酷鹅用户研究院（微信ID：kueclub）特开展2018年互联网春节红包用户专项调研，并输出研究报告为您解读。

本次调研是由酷鹅用户研究院发起的独立研究，投放渠道分别覆盖PC和移动端，并根据中国网民结构配比进行问卷投放，共回收有效样本8881份。报告所发布内容均为酷鹅用户研究院作为第三方研究平台的独立数据和研究分析，不代表任何企业的立场，转载请注明报告来源。

2018春节红包新变化

·行业竞争更加激烈，头条系产品加入

今日头条今年第一次加入红包大战，通过4种玩法，向用户派发10亿现金红包。

·线上线下相结合的玩法更火爆更深入

18年春节红包由线上转战线下，对线下消费场景和线下支付渠道进行覆盖，进一步拓展移动支付的深度，以微信的“新春摇摇乐”活动为代表。

·互联网红包形态多元化

18年春节红包玩法再出新花样，出现微信黄金红包、QQ走运红包、头条视频拜年红包等新玩法。

·开展红包大战的诉求已由移动支付覆盖走向更多元化诉求

18年微信已不再是红包大战的主战场，更多去覆盖线下消费场景；而支付宝也终于放下了自己的社交梦，开始将支付宝春节红包朝着文化传承、节能和公益的方向引领。

互联网红包机会点

·能“花出去”是用户的首要期望

50%左右的用户希望红包的“支付范围丰富便捷”、“能进行线下消费”。

·玩法有趣

在中现金机率低情况下，玩法新颖有趣也能吸引用户。

·能联络亲友感情

红包已成为春节新年俗，成为亲友之间联络感情必备功能，也是用户的情感预期。

·优惠券红包“务实” “可消费”受用户欢迎

用户对于手机话费这类务实类优惠券最感兴趣，其次是可用于线上线下消费的，如餐饮券、电商券。

以下是报告全文